أهلًا، أنا

أحمد طارق

مدير نمو وعمليات

التسويق والمبيعات وأنظمة الأعمال · سوق الخليج

أربط جانبي البزنس: أصنع الطلب عبر التموضع والعروض والحملات الممولة على ميتا وتيك توك وسناب شات، ثم أبني الأنظمة التي تحوّل هذا الطلب إلى إيرادات.

مقيم في القاهرة · مستعد للانتقال (الإمارات / دوليًا)

أحمد طارق
+6سنوات في التسويق والمبيعات والعمليات والإبداع
+4سنوات في خدمة علامات سعودية
100%نسبة نجاح على Upwork بتقييم 5 نجوم
15 سنةنشأت في السعودية وأتحدث اللهجة السعودية
ماذا أقدّم

الطلب من جهة، والأنظمة من الجهة الأخرى

أغلب الفرق قوية في جانب وضعيفة في الآخر. شغلي في المنطقة التي يلتقي فيها التسويق والمبيعات والعمليات.

01

النمو والتسويق بالأداء

التموضع وتصميم العروض والإعلانات على ميتا وتيك توك وسناب شات. دراسات السوق وتحليل المنافسين ونقطة التعادل وخطط 90 يومًا، مع قياس عبر GA4 وMeta Pixel وLooker Studio.

02

العمليات وأنظمة الأعمال

تصميم منظومة التشغيل كاملة: CRM وتوزيع العملاء المحتملين، الحجوزات، بوابات العملاء، المحاسبة وتتبع الأداء، غالبًا بأدوات مفتوحة المصدر ومنخفضة التكلفة.

03

المبيعات وقيادة الفرق

قيادة فرق عن بُعد متعددة التخصصات، وبناء هياكل العمولات والسكريبتات وتأهيل العملاء، ووضع معايير الرد ومراجعات الأداء الشهرية.

أبرز الأعمال

دراسات حالة من إطلالة

أربعة أشياء بنيتها خلال إدارتي للنمو والعمليات في وكالة تعمل عن بُعد وتخدم السوق السعودي.

العمليات

منظومة تشغيل كاملة بنيتها بنفسي

المشكلة
الوكالة كانت تعتمد على اشتراكات SaaS منفصلة، وتوزيع العملاء المحتملين يدوي.
ما الذي فعلته
  • الانتقال من HubSpot إلى Krayin CRM مستضاف ذاتيًا مع توزيع تلقائي بالدور (Round-robin)
  • إضافة حجز Cal.com وبوابة عملاء Leantime ومحاسبة Zoho Books على Hostinger
  • ربط الرحلة: إعلان ← حجز ← تأكيد فوري بالإيميل وواتساب ← تسجيل في CRM ← متابعة المبيعات
النتيجة
تكلفة اشتراكات أقل، وصفر تدخل يدوي في توزيع العملاء.
النمو

إعادة تموضع الوكالة كشريك نمو

المشكلة
الخدمات كانت تُباع كمهام منفصلة، فالعميل يقيّم الوكالة بالمخرجات لا بالمبيعات.
ما الذي فعلته
  • خطة دخول سوق من 13 قسمًا: تحليل السوق، التموضع، تصميم العروض، منهجية الإعلانات، خارطة 90 يومًا
  • إعادة هيكلة الخدمات في 4 باقات نمو متدرجة
  • إضافة قيمة تقنية بتكلفة صفرية لكل باقة: تقارير Looker Studio وMicrosoft Clarity وتعليق صوتي بالذكاء الاصطناعي
النتيجة
وعد واحد واضح: مسؤولية «من الإعلان حتى البيع».
المبيعات

محرك مبيعات لفريق يعمل عن بُعد

المشكلة
فريق يكبر عن بُعد بلا معايير موحدة للأجر أو العرض أو سرعة الرد.
ما الذي فعلته
  • هيكل تعويضات: راتب ثابت + بونص أداء + عمولات اجتماعات ومبيعات
  • سكريبتات اتصال بارد وتدريب على تأهيل العملاء المحتملين
  • برنامج إحالة «رشّح واربح»، ومعيار رد خلال 15 دقيقة، وبوت حضور مخصص بتقارير شهرية
النتيجة
حوافز واضحة وأداء فريق قابل للقياس.
الذكاء الاصطناعي

وكلاء ذكاء اصطناعي في التشغيل وفي العرض

المشكلة
أصحاب المتاجر يحتاجون سرعة في إدارة المنتجات والتقارير دون توظيف إضافي.
ما الذي فعلته
  • دمج وكلاء مبنية على Claude في العمليات الداخلية
  • جعلها جزءًا من العرض: كل متجر مشترك يحصل على وكيل ذكي يدير المنتجات والتقارير بالمحادثة
النتيجة
ميزة تنافسية داخل كل باقة، لا تُباع منفصلة.
الخبرات

أين عملت

التعليم

بكالوريوس تجارة، إدارة أعمالجامعة المنصورة · 2020 – 2024
برنامج MBA (197 ساعة)إيهاب مسلّم، Udemy · الاستراتيجية والتسويق والمالية والعمليات والإدارة
ورش ريادة الأعمال والبزنسبرامج متعددة

اللغات

العربية (لغة أم، لهجة سعودية) · الإنجليزية (بطلاقة، مستوى مهني)
  1. مدير عام | النمو والعمليات

    فبراير 2025 – الآن

    وكالة إطلالة للتسويق · مصر · عن بُعد، تخدم السعودية

    إدارة الوكالة بالكامل لعلامات التجارة الإلكترونية وشركات الخدمات السعودية: حملات لعملاء في الأزياء والتجميل والمطاعم والتدريب وتقنية العقار والتجزئة، ومنظومة التشغيل كاملة، وفريق عن بُعد من مديري الحسابات والميديا باير والمصممين والسوشيال ميديا والـ SEO والمبيعات.

  2. استشاري مبيعات

    أبريل 2024 – ديسمبر 2024

    Azzrk · المنصورة، مصر

    إدارة مسار العميل من أول مكالمة حتى الإغلاق، وتشخيص الاحتياج، وعرض باقات التسويق والتجارة الإلكترونية، ومتابعة الصفقات على CRM.

  3. مدير إبداعي

    نوفمبر 2023 – مارس 2024

    Target Group · المنصورة، مصر

    قيادة الفريق الإبداعي وتحديد الأولويات، ومسؤولية تصاميم الحملات من الفكرة حتى التسليم لعدة عملاء.

  4. مصمم ملتيميديا (عن بُعد)

    أبريل 2021 – نوفمبر 2023

    وكالة Merkai للتسويق · السعودية

    العمل مع فريق تسويق وكالة سعودية على إطلاق حملات لعلامات سعودية، وإنتاج محتوى جرافيك وموشن.

  5. مصمم ملتيميديا مستقل

    يونيو 2020 – الآن

    Upwork وعملاء مباشرون · عن بُعد

    إدارة مشاريع دولية بالكامل بالإنجليزية، بتقييم 5 نجوم ونسبة نجاح 100%.

المهارات والأدوات

ما أعمل به

الكفاءات الأساسية

استراتيجية النمو والتموضعالتسويق بالأداءالعمليات وتصميم الإجراءاتCRM وتوزيع العملاءقمع المبيعات وعمليات المبيعاتأبحاث السوق والمنافسينقيادة الفرق عن بُعدمؤشرات الأداء والتقاريرتكامل الأنظمة والأتمتةنمو التجارة الإلكترونيةالتسويق والعمليات بالذكاء الاصطناعي

الإعلانات والتحليلات

Meta Ads ManagerTikTok AdsSnapchat AdsGoogle Analytics 4Meta PixelLooker StudioMicrosoft Clarity

CRM والعمليات

HubSpotKrayin CRMCal.comClickUpTrelloLeantimeZoho BooksExcel

الويب والذكاء الاصطناعي والإبداع

WordPressSallaHostingerClaude (وكلاء وأتمتة)ChatGPTElevenLabsPhotoshopIllustratorAfter EffectsPremiere Pro

بدأت من التصميم: أكثر من 5 سنوات في الجرافيك والموشن. شاهدها على Behance →

المقالات

ملاحظات من الشغل

مقالات قصيرة (بالإنجليزية) عن الأنظمة والقرارات وراء النمو: العمليات، والفجوة بين الإعلانات والمبيعات، والذكاء الاصطناعي في الشغل اليومي.

كل المقالات

خلّينا نتكلم

تبحث عن شخص للنمو أو التسويق أو العمليات في الإمارات أو خارجها؟ يسعدني أسمع عن الدور.

تحميل السيرة الذاتية